Nos lectrices et lecteurs réguliers le savent surement déjà mais nous sommes fans de la boutique en ligne www.so-british-deco.com avec qui nous échangeons régulièrement.

Toutefois, notre intégrité et notre souci d’indépendance nous ont poussés à passer plusieurs commandes pour vérifier le bon fonctionnement du site et surtout vérifier que le partenariat entre nos deux sites était viable.

Soyez rassurés, So British Déco est un site sûr, agréable et au service client impeccable. 

Tout d’abord, il est très facile de passer commande grâce à une gestion du panier efficace. Ainsi, peu importe le nombre de produits que vous aurez mis dans celui-ci, le contenu de votre panier sera toujours visible. Très pratique ! Si jamais vous souhaitez laisser un message au service client au moment de la commande, c’est aussi faisable grâce à un espace dédié. Nous avons essayé et nous avons reçu une réponse dans les 48 heures. Agréable…

Ensuite, une fois la commande passée, vous recevrez un mail de confirmation de commande. Dès que votre produit sera en cours d’expédition, un nouvel e-mail vous sera envoyé avec un lien vous permettant de suivre l’état d’avancement de la livraison. Le suivi de l’expédition est également disponible sur votre espace client directement sur le site. Rassurant, non ?

Au sujet de l’espace client, So British Déco vous propose une interface claire avec de nombreuses options. Vous aurez ainsi accès à vos coordonnées, vos suivis de livraisons, vos factures, vos différents codes de réduction en cours, au système de parrainage qui vous permettra de faire découvrir le site à votre entourage tout en gagnant des bons de réduction, etc.

Sur les 3 commandes effectuées auprès de www.so-british-deco.com , nous en avons reçu une défectueuse. Sur 4 produits commandés, l’un était cassé et l’autre ne fonctionnait pas. Nous avons alors pris contact avec le service client qui nous a apporté une réponse quasi immédiate (dans les 24h je crois…). So British Déco nous a renvoyé le produit cassé gratuitement et nous a remboursé le deuxième car celui-ci était en rupture de stock. Le service fut donc irréprochable et c’est pourquoi nous maintenons le partenariat avec Tracey, la fondatrice de So British Déco.

So British Déco est un jeune site, performant et fiable qui mérite de se développer parmi la jungle des sites de décoration.

Si cela vous intéresse,  nous vous invitons à vous inscrire sur le site en renseignant notre adresse dans la rubrique parrain : vous gagnerez un bon d’achat à dépenser sur So British Déco !

Si jamais vous aussi vous avez commandé sur So British Déco, n’hésitez pas à nous faire part de vos critiques, aussi bien positives que négatives…je suis sûr que Tracey vous en sera reconnaissant ;-)